鸿星尔克能否接住这汹涌而至的“野性消费”,而一跃成NO.1?
今天,鸿星尔克的抖音直播间一片热闹又有些好笑,主播开始与网友“瞎聊”,网友建议她唱唱歌,主播回答,本来可以唱歌的,但是因为嗓子哑了唱不好。从网上开始疯狂转发鸿星尔克给河南灾区捐赠了5000万之后,该品牌的直播间就闹腾得没有停过。大家聊得起劲,都在催上新货,甚至让品牌方把羽绒服拿出来卖,而此时,店内所有链接已经销售一空。不仅如此,品牌的线上官方旗舰店也已经无货可卖。
不少网友刷大金额的礼物,主播着急的让网友不要刷了,并将榜一的网友“踢”出去,还一再告诫,谁再刷礼物就“踢”谁。即便如此,也抵挡不住网友的热情。接近中午时,有一位“热心网友”点了另一个捐款大户“蜜雪冰城”的饮料送到直播间所在的楼,主播一边感谢一边夸蜜雪冰城好喝。
鸿星尔克的老板吴荣照之前上直播间的时候劝网友要理性消费,网友回馈了就是要“野性消费”,并践行得相当彻底。按照这个买法,5000万的捐赠估计很快就卖回来了,这或许是广大消费者对一个品牌表达感激的最质朴的做法。
爆火之后,这股汹涌而至的野蛮消费能否让鸿星尔克顺势走上运动品牌的No.1?
几点冷思考:
1.
网友调侃的“野蛮消费”确实夹杂着很盲目的另一面。
蜜雪冰城的那首“你爱我、我爱你,蜜雪冰甜蜜蜜”是近两天大多运动类品牌抖音直播间的标准背景音乐,被一些网友称为“战歌”。
什么战?
就像一场“鸿星尔克”保卫战。
许多竞品直播间被数量不少的网友齐刷鸿星尔克,包括李宁这样既捐款了也是国货的品牌也会有网友去刷鸿星尔克,而那些销售阿迪、耐克的直播间甚至会被刷“寿衣店”、“寿鞋”、“上刺刀”,运气好点的国货品牌会被打上“友军”。
这也许能解释为何几乎所有这类店铺的背景音乐都在播蜜雪冰城,因为如果没播,会有网友督促放“战歌”。
为了避免被冲击,好几个销售阿迪或者耐克的直播间在醒目位置贴上“支持国货”几个大字,匹克直播间的小姐姐直接手举“匹克是友军”的牌子,身上贴支持鸿星尔克的主播不在少数。更有一位阿迪达斯直播间的主播,一手拿汇源,一手拿蜜雪冰城。更神奇的是,一些阿迪和耐克的直播间干脆在小黄车里挂鸿星尔克的商品,被网友戏称为“策反”成功。
这样的一幕幕在微博上被调侃为品牌蹭鸿星尔克的热度,但其实只要多看两眼就知道这更多是为了避免被这类网友“下刺刀”,有位女主播都快被骂哭了。
开始因为感激而玩梗,让人觉得充满人情味,但到这个时候,原本充满正能力的事件开始变得有些魔幻。当然,这与鸿星尔克本身并无关系,这是部分网友的行为,但这又恰好表达了当下部分消费者的盲目心理。
今天举着“刺刀”为鸿星尔克游走于各大品牌直播间的这些人,很有可能哪一天又把刀“刺”回来,如果该品牌没有如愿按照他们的预想继续“好”下去。这个“好”字很宽泛,比如下一次鸿星尔克的捐赠数字有没有这么好看(真心希望不要再有需要捐赠的事情),又或者如果品牌在之后的发展路途上需要进一步优化品牌定位,而推出部分高价格的商品,等等。这不是没可能,已经有很多网友抨击李宁在新疆棉事件中收获巨大红利却乘机涨价,同时指责捐款太少。
越是激情四射的当下,越可能埋下隐患,有些时候人或者品牌在被动包装成别人期待的样子。
2.
所以,越是如此越需要警惕之后的种种,而最能抵御“极端”状况的是做好产品,才有可能抓住这个机会持续红下去。
这两天鸿星尔克在产品上最被网友夸赞的是质量好,能穿多年,脚感也不错。说实话,福建出的鞋子做工好的不少,作为鞋类的产业集群,具备这样的生产条件以及完备的生产链。前几年因为Balenciaga的鞋在福建制造还被网友抨击来着,当时我写过一篇《Balenciaga鞋莆田造 | 还有人以为中国造是黑点?》,今天中国造不再背负质量不好的骂名。这才过了几年啊,消费意识转变得非常快。
2019年鸿星尔克推出了名为“奇弹”的系列,也是该品牌众多一两百售价的产品中最贵的一款,一开始的路子是限量销售,售价499元。
这款鞋在投放市场后激起了一些小水花,由于主打高科技鞋底,当时出过不少测评的稿件和视频,也有网友认为这款鞋对标匹克的“态极”系列,“态极”出得更早些,也小火过。无论如何,这个系列算是鸿星尔克所有产品中比较具有记忆点的一款,毕竟之后每年都在出。但凭心而论,它现有的设计能力要支撑住强大的后续消费有难度,配色和款式的设计上相比前几年进步不少,但原创性弱了些,跟风多了些。
这并非鸿星尔克的问题,基本属于国产鞋类的通病,基本还是国外大牌把什么做火了我们就学什么。就像今年夏天,MARNI的 pablo chunky小白鞋很火,某本土知名鞋履品牌出了几乎一模一样的款,这类例子有点多。
什么火就出什么,确实是降低成本的好办法,毕竟纯原创打一个新样子上市花钱多不说,还可能没人买,而爆款毕竟已经接受过一轮市场的检验,大概率不愁卖。但是,一旦陷入这样的新款设计流程,想要再跳出来就很难,越发依赖跟风,而对于国产品牌来说,眼下真的需要大家好好去创造。
所谓的国潮火大家都去做国潮,听起来很本土原创,可是请注意,很多国潮的设计思路源头是国外设计师的那一套模式,只不过换一个图案罢了,有的连图案都换不好,搞来搞去对中国传统文化没啥研究,没啥深度应用,这是现状。好的有,但稀缺。
任何时候好好做设计,好好做产品最重要。
对于此刻的鸿星尔克来说,好好做设计并不是要强调多么厉害的设计感,或者多么的流行化。
3.
可能它还没有意识到自己完成了很多品牌都难以达到的、当下塑造品牌的绝好条件——情感链接。这个情意不是通过产品、也不是通过广告来喊出价值观,而是通过自身行为来呈现,最为难得。
这个意外收获其实可以提供给品牌方在日后的定位、优化上一个新思路。
时尚业要高级、要设计感、要潮流、要个性、要与众不同,尤其这两年,每个品牌都想要潮,鞋类尤其如此。这个做法没有绝对对错,但是应该要有针对性。
对于鸿星尔克来说,也许,别人走的每一条路都不适合它,眼下它更适合的是走亲民路线,做一个民牌,而不是潮牌。
时尚产业不敢亲民,这是长久以来的惯例。
民牌的含义绝对不是土,不是难看,而是好看,是多数人能接受的好看,是不追求绝对的视觉冲击力的好看,不是潮牌的好看,不是高级、有疏离感的好看,是大方好看的好看,是不需要别人一眼看到我的鞋但觉得一身很顺眼的好看,是能满足穿着舒适需求的好看,是保持现在低价、好质量的好看。
我想,如果鸿星尔克能做到这种好看,那么To Be No.1也许真的能实现。
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是本人,不接受反驳
文刀米,媒体人、策展人、设计师,曾获中国时尚大奖年度最佳时装评论员。
自我包装完毕。
其实就是一个喜欢写稿、设计、画画、沉迷于自己厨艺无法自拔的吃货,在避免社交方面也有很强的功力。
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